回溯历史，很容易让人联想到2003年的非典时期。
彼时，国内的互联网正刚刚起步，并没有可以满足需求的办公软件。中国联通通过宝利通（当时全球最大的音视频系统提供商）的硬件，便借由自己的网络优势，建立了国内第一个视频会议运营网络——“宝视通”视频会议网络，使得不少政府的协调工作得以正常进行。
但最后，站上风口乘势起飞的却是电商，在线办公最终因为低网速以及低普及率的客观因素，陷入沉寂。
尽管眼下的互联网发展早已今非昔比，但伴随着复工后用户的逐渐流失，人们还是难免担忧，2003年非典时期在线办公突然走红，最终又意外遇冷的历史是否又会重演。
所以，要想尝到更大的蛋糕，留住用户才是关键。
在线办公行业自然明白留住用户的重要性，并尝试早做打算。为加强用户培育，提高市场占有率，在线办公软件平台在疫情期间，纷纷推出在一定时期内免费试用功能，上十家企业已经对外宣布免费开放其远程办公软件。
不过，与众多移动互联网造就的其他风口相比，在线办公这条赛道实属特殊。“免费”这个互联网的大杀器，在在线办公赛道或许很难持续发挥作用。伴随着线下复工，这一必胜手段或许就会失灵。
毕竟，尽管疫情成为了特殊的催化剂，长期以来，在线办公软件在企业的日常工作中更多扮演着“配角”，并未完全成为主要的工作场景。
一个更重要的背景是，并非每个行业都适合在线远程办公。一般来说，远程办公考验的是人们的脑力而非体力，即凭借自己的专业技能或聪明才智，即便没有其他人在旁边指导，也可以独立完成任务；而那些需要多人协作、反复试验、操作大型精密仪器与机械设备的工作内容，以及依靠体力劳动维持生计的岗位，显然更多还是要在传统的集体办公模式下进行。
所以，要想在短时期内通过免费招牌，培养用户习惯，并非易事，平台带来的免费流量也很难持续。